「「顧客は製品を買ってはいない。欲求の充足を買っている。彼らにとっての価値を買っている」（『現代の経営』）ドラッカー」 —『ドラッカー5つの質問―――成功を収める企業とそうでない企業はどこが違うのか』山下淳一郎著 https://a.co/1RjKpiJ 経験、体験…